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Werbegeschenke für Hotels – Ideen & Tipps

Gerade in der Hotelbranche ist es wichtig, stetig neue Kunden zu gewinnen und treue Gäste zu überraschen. Wenn der Service stimmt, dann sorgen gerade Kleinigkeiten für das gewisse Etwas. Die Stammgäste kommen gerne wieder und alle anderen erzählen weiter, wie zufrieden sie mit der Unterkunft waren. Werbegeschenke sind solche Kleinigkeiten.

Wie aus zufriedenen Gästen begeisterte Gäste werden

Nach Blanchard und Bowles sind drei Schritte nötig, um Kunden oder Gäste zu begeistern.

  • Schritt 1: Das Hotel sollte die tatsächlichen Bedürfnisse seiner Gäste herausfinden. „Was wollen die Gäste in meinem Wellness-Hotel wirklich? Wollen Sie einen riesigen Spa-Bereich oder ist völlige Ruhe noch wichtiger?“
  • Schritt 2: Das Hotel muss nun Versprechen geben, die es auch halten kann. „Kann mein Familienhotel versprechen, dass Eltern ihre Kinder unbesorgt herumtoben lassen können? Sind die Verletzungsgefahren so gut wie möglich eingedämmt?“

Nun sind die Gäste zufrieden, allerdings noch nicht begeistert. Doch die ersten beiden Schritte bilden die Grundlage für die Begeisterung:

  • Schritt 3: Jetzt kann das Hotel das gewisse Etwas, das i-Tüpfelchen, einfach ein kleines bisschen MEHR bieten. Und hier kommen die Werbegeschenke ins Spiel.

Ein bisschen mehr bieten – mit Werbegeschenken

  • Schokolade & Süßigkeiten als Betthupferl: Es ist nur eine kleine Geste, doch sie sorgt bei nahezu jedem Kunden für ein warmes Gefühl ums Herz. Ein Schokoladentäfelchen oder eine Tüte Gummibärchen mit einem Willkommen- oder Gute-Nacht-Aufdruck wirkt sehr persönlich.251Z251105_MyKit_Hotel_Damen_violett
  • Kuscheltiere & Spielzeug für Kinder: Familienfreundliche Hotels sollten stets Buntstifte, ein kleines Kuscheltier oder Seifenblasen für die kleinen Gäste bereithalten. Geringer Aufwand, große Wirkung – Kinder und Eltern freuen sich.
  • Give-Aways für Geschäftsreisende: Wer viele Business Men und Woman empfängt, kann auch diesem Klientel den Aufenthalt noch angenehmer und entspannter bereiten. Fusselrollen, Wellness-Artikel oder die praktischen MyKits Sets sind Helfer in der Not und sorgen für einen guten Start auch in lange Messetage oder Geschäftstermine.

Die Basics für jedes Hotel und jede Pension

  • Handtücher & Bademäntel: Frottierwaren bestickt mit dem Hotelnamen gehören in jedes Zimmer. Auch für Unterkünfte mit wenigen Zimmern sind Duschtücher in den passenden Farben und mit Logo-Stick ein Muss.
  • Kostenloses Shampoo & Duschgel: Der Klassiker für jedes Hotel sind gratis Shampoo und Duschgel im Bad. Diese Artikel können hochwertig und dabei günstig mit dem Namen des Hotels bedruckt werden.
  • Personalkleidung: Einheitliche T-Shirts, Blusen oder Schürzen sorgen für einen positiven Eindruck der Gäste vom Personal. Und auch die Mitarbeiter sind froh über die vom Arbeitgeber gestellt Kleidung – die eigenen Klamotten werden geschont und die Frage nach dem passenden Outfit erübrigt sich.

Begeisterte Gäste kommen wieder und empfehlen weiter – kein Hotel kann darauf verzichten! Mit Werbegeschenken gelingt der Schritt vom zufriedenen zum begeisterten Kunden ganz leicht.

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